Cambios y Devoluciones
En SINGULARU queremos que estés encantada con tus joyas; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca las joyas en su embalaje original para asegurar que lleguen en perfecto estado a nuestras instalaciones.
Envío del Producto
Lleva tu paquete al punto de entrega más cercano utilizando la etiqueta de envío que recibirás por correo electrónico tras tu solicitud.
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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